Recuerdas alguna situación en la que has podido hacer daño a alguna persona?
Si, en algunas ocasiones. Cada fez son mas infrecuentes.
Le has pedido perdón?
Si.
Qué ha pasado cuando lo has dicho?
En general, baja el nivel de tension, y la situacion se reconduce de otra manera, A veces, al pedir perdon, la otra persona se queda sorprendida, parece que no lo esperara.
Has preguntado qué podías hacer para compensarla?
En algunas ocasiones, si.
Qué ha pasado cuando lo has hecho?
La persona ofendida respondia o con algo de sorpresa, o bien reconducia la situacion con una respuesta educada negando la necesidad de que yo hiciera algo. Parece que pedir perdon y ofrecer una reparacion son estrategias muy eficaces y que contribuyen a pacificar el contexto.,.
